نظرة عامة
تهدف المنصّة إلى تعزيز الشفافية وإتاحة مزادات الجمارك للجمهور. ويتعيّن على المستخدمين إنشاء حساب والتسجيل للمشاركة في المزايدة، وتشمل شروط الأهلية بلوغ 18 عامًا على الأقل وحيازة رخصة قيادة سارية. يخضع التطبيق رسميًا لتنظيم جمارك قطر، ويتيح شراء سلع عالية القيمة بطريقة آمنة من خلال المزايدة
الخدمات الحكومية، المزادات الإلكترونية، الجمارك، القطاع العام
تطبيق للهواتف المحمولة على iOS وAndroid، ومنصّة ويب
الخدمات
بالتعاون الوثيق مع برنامج TASMU قطر الذكية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات القطرية، قادت Astrolab تحويل إجراءات مزادات الجمارك التقليدية واليدوية إلى عملية فعّالة ورقمية بالكامل، مع أتمتة جميع المراحل من تقييم المنتجات وإدراج المزادات إلى المزايدة ومعالجة المدفوعات وردّ المبالغ.
نفّذت Astrolab تكاملات آمنة مع بنية تحتية وطنية أساسية، تشمل أنظمة إدارة مستودعات جمارك قطر ونظام Al Nadeeb للتخليص الجمركي ونظام التوثيق الوطني القطري NAS للتحقّق من الهوية، إضافةً إلى بوابات الدفع الوطنية، لتقديم منظومة مزادات مترابطة وسلسة.
صمّمت Astrolab وطوّرت وأطلقت تطبيقات Mazad Al Jomrok على منصّتَي iOS وAndroid، إلى جانب بوابة ويب متجاوبة، لضمان تجربة مزادات رقمية سلسة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
تواصل Astrolab تقديم الصيانة وتحسين الميزات والدعم التقني لضمان تطوّر المنصّة مع احتياجات المستخدمين والتزامها بمعايير الأجندة الرقمية القطرية 2030 وأهداف الحكومة الذكية ضمن برنامج TASMU.
التحديات
تمثّل التحدّي في تحديث عمليات مزادات الجمارك التي كانت مقيّدة بإجراءات يدوية تحدّ من الشفافية وإمكانية وصول الجمهور. وقبل Mazad Al Jomrok، لم يكن لدى الأفراد والشركات سبيل سهل للمشاركة في مزادات السلع التي لم يتسلّمها أصحابها، مما أعاق كفاءة السوق والفرص الاقتصادية.
الحلول
Mazad Al Jomrok منصّة مزادات رقمية طوّرتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة العامة للجمارك بصورة مشتركة، ضمن برنامج TASMU قطر الذكية. وتتيح المنصّة للمستخدمين وصولًا حصريًا للمشاركة في مزادات إلكترونية على السلع الجمركية التي لم يتسلّمها أصحابها.
تستفيد هذه المبادرة من البنية التحتية الرقمية لبرنامج TASMU لتحديث مزادات هذه السلع وتبسيطها، وتعزيز الشفافية وإمكانية الوصول للأفراد والشركات. ويدعم التطبيق رؤية قطر الأوسع للخدمات الحكومية الذكية والإدارة الفعّالة للأصول الوطنية، مع ضمان مشاركة آمنة وسهلة الاستخدام وتعزيز الابتكار في عمليات القطاع العام.
Mazad Al Jomrok مبادرة وطنية ضمن برنامج TASMU قطر الذكية تهدف إلى إنشاء منظومة رقمية مترابطة بالكامل لمزادات الجمارك. وتدمج المنصّة أنظمة وطنية رئيسية تشمل:
من خلال ربط هذه الأنظمة الأساسية، يوفّر Mazad Al Jomrok منظومة موحّدة وسلسة للمزايدين، تعزّز الكفاءة والشفافية وتجربة المستخدم. ويضمن هذا التكامل انسياب البيانات والتحقّق الآمن من الهوية ومعالجة المدفوعات بسهولة ضمن منصّة واحدة، مجسّدًا التزام قطر بالتحوّل الرقمي وتقديم خدمات حكومية ذكية عبر البنية التحتية المتقدّمة لبرنامج TASMU.
يمكن الوصول إلى المنصّة عبر بوابة ويب متجاوبة وتطبيقات مخصّصة للهواتف متاحة على Google Play وApple App Store. وتقدّم واجهة ثنائية اللغة، بالعربية والإنجليزية، مصمّمة لتسهيل التنقّل، وتتيح للأفراد والشركات تصفّح المزادات واستكشاف تفاصيل السلع بالصور والأوصاف وإدارة عروضهم ضمن تجربة بديهية وسلسة.
يمكن للمستخدمين الاطّلاع على المزادات السابقة والجارية والقادمة مع معلومات شاملة عنها. وبعد دفع التأمين المطلوب للمشاركة، يستطيع المزايدون دخول المزادات المباشرة وتقديم عروض فورية، بما يهيّئ بيئة مزادات تنافسية وشفافة. وتدعم المنصّة تحديثات فورية لحالة العروض لإبقاء المستخدمين على اطّلاع وتعزيز تفاعلهم.
يضمن نظام المزادات معالجة آمنة وميسّرة للمدفوعات عبر التكامل مع أنظمة الدفع الوطنية. ويمكن للمستخدمين دفع التأمينات والمبالغ بثقة، مع ردّ آلي للمبالغ الخاصة بالعروض غير الفائزة، لضمان الشفافية وحماية الأموال طوال دورة المعاملة.
يتلقّى المشاركون تنبيهات فورية عن أنشطتهم في المزادات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. وتشمل الإشعارات مواعيد بدء المزادات والعروض الجديدة والعروض الفائزة وردّ المبالغ وسائر تحديثات الحالة. وتضمن هذه الاتصالات السريعة بقاء المستخدمين على اطّلاع وقدرتهم على التصرّف بسرعة في المزادات الحسّاسة للوقت.
النتائج
